Attēls
Strādā ar mums, iegūsti sev!

Ja tev ir svarīga klientu apkalpošana un Tu zini, kā nodrošināt Maxima veikalu klientiem kvalitatīvu apkalpošanas servisu,

PIEVIENOJIES KOMANDAI!

 

Atpakaļ
Vakance

Procesu vadības konsultants/-a

Pilsēta
Rīga

Adrese
Biznesa centrs Akropole, Maskavas iela 257
Tu iegūsi:
  • Vienotas komandas darbu starptautiskā, dinamiskā uzņēmumā;
  • Mūsdienīgu, nepārtraukti mainīgu un patīkamu darba vidi;
  • Neierobežotas profesionālās attīstības un karjeras izaugsmes iespējas;
  • Profesionālu un pieredzējušu kolēģu atbalstu;
  • Elastīgu darba laiku;
  • Attālinātas darba iespējas;
  • Darba vietu jaunā, inovatīvā birojā – Akropoles biznesa centrā;
  • Veselības apdrošināšanu;
  • Līdzfinansējumu studiju maksai līdz pat 50%;
  • Atalgojumu 1100 EUR mēnesī.
Mēs sagaidām:
  • Augstāko izglītību;
  • Teicamas latviešu, labas krievu un vēlams angļu valodas zināšanas;
  • Pieredze projektu organizēšanā, priekšroka kandidātiem ar pieredzi klientu apkalpošanas vadībā un projektu organizēšanā;
  • Prasmes darbā ar datoru (MS Office);
  • Loģiskā un radošā domāšana, atbildības sajūta;
  • Izcilas komunikācijas prasmes;
  • B kategorijas auto vadītāja apliecība.
Mēs tev uzticēsim:
  • Pilnveidot un uzturēt klientu apkalpošanas standartu, tai skaitā koordinēt vizuālo materiālu izstrādi;
  • Uzraudzīt klientu apkalpošanas standarta monitoringu;
  • Izstrādāt tematiku un vadīt veikala sapulces, pamatojoties uz aktualitātēm klientu apkalpošanas jomā un klientu sūdzību analīzi;
  • Organizēt un vadīt sapulces jaunajiem darbiniekiem par KAS;
  • Pārraudzīt un nodrošināt veikalus ar KAS vizuālajiem materiāliem;
  • Apkopot un analizēt klientu sūdzības par klientu apkalpošanu un iesniegt rezultātus tiešajam vadītājam;
  • Nepieciešamības gadījumā veikt konkurentu pārbaudi un analīzi;
  • Sadarbību ar citām struktūrvienībām KAS jautājumos (apmācību izstrādē, vizuālo materiālu izstrādē, datu ieguvē par apkalpošanas servisa līmeni).
Atpakaļ
Sludinājums nav aktīvs
Pieteikties vari
Sūtot CV sadaļā “pieteikties” vai zvanot uz bezmaksas tālruni 80000088

Pilsēta
Rīga

Adrese
Biznesa centrs Akropole, Maskavas iela 257